Cómo comprar
Comprar en es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:
1.Elige la categoría y subcategoría dónde se encuentra el producto(s) que deseas comprar.
2.Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía; algunos productos disponen de varias fotografías. También podrás consultar su descripción, composición, referencia y precio.
3.Selecciona un producto, el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
4.Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz click en el botón realizar pedido para iniciar el proceso de compra.
5.Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación y asegúrate de que sean correctos.
6.Selecciona un método de pago: Visa, MasterCard, AMEX o Paypal
7.Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago.
8.Recibirás un email confirmándote tu pedido.
¿En qué países se puede comprar online?
Actualmente puedes hacer tu compra en España.
¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?
Si un articulo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, en la web indicaría que está agotado.
¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Sí.
¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de www.buganviliashop.com?
Sí. Simplemente accediendo a “Newsletter” recibirás información sobre las últimas novedades de www.buganviliashop.com.
¿Puedo darme de baja de la Newsletter de www.buganviliashop.com?
Escríbenos un mail a info@buganviliashop.com con tus datos de registro y procederemos a darte de baja.
¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con pedidos@buganviliashop.com.
¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Para cancelaciones contacta con nosotros en pedidos@buganviliashop.com y procesaremos tu petición lo antes posible.
¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?
sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega algún artículo con algún defecto ponte en contacto con pedidos@buganviliashop.com.
¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con pedidos@buganviliashop.com.
FORMAS DE PAGO
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, American Express, Mastercard y Paypal.
¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
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Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
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La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
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Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
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Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.